Deze tekst is een conceptversie en wordt nog juridisch nagekeken. Aan deze pagina kunnen geen rechten worden ontleend. Laatst bijgewerkt: 9 juni 2026.
Identiteit van de ondernemer
PC4Game
[TODO bedrijfsadres]
E-mail: [email protected]
KvK-nummer: [TODO]
BTW-identificatienummer: [TODO]
1. Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren. De bedenktijd start de dag nadat jij — of een door jou aangewezen derde — de zaak in ontvangst heeft genomen.
2. Hoe te herroepen
Wil je gebruikmaken van het herroepingsrecht? Meld dit dan binnen de bedenktijd via [email protected] of via het contactformulier. Vermeld daarbij minimaal jouw bestelnummer en de reden van retour. Wij sturen je vervolgens een retourbevestiging met instructies.
3. Termijn van retourzending
Stuur de zaak binnen 14 dagen na de melding retour, in de originele verpakking en in dezelfde staat als geleverd. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht liggen bij jou als consument.
4. Uitzonderingen
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die zijn vervaardigd volgens specificaties van de consument — dat wil zeggen: pc’s waarbij je tijdens het bestelproces componenten hebt afgeweken van een standaard-configuratie. Voor standaard tier-configuraties (Budget / Aanbevolen / Pro / Beste) geldt het herroepingsrecht onverkort.
5. Retourkosten
De rechtstreekse kosten van het terugzenden van de zaak komen voor jouw rekening. Bij ontvangst van de retour beoordelen wij de staat van de zaak; indien de waarde is verminderd door behandeling die verder ging dan nodig was om de aard en eigenschappen vast te stellen, kunnen wij deze waardevermindering in rekening brengen.
6. Terugbetaling
Na ontvangst en beoordeling van de retour betalen wij het aankoopbedrag (minus eventuele waardevermindering) binnen 14 dagen terug, via hetzelfde betaalmiddel als waarmee je hebt betaald.
7. Fabrieksgarantie en aanvullende garantie
Naast het wettelijke herroepingsrecht geldt op losse componenten de fabrieksgarantie van de betreffende producent. PC4Game biedt aanvullend [TODO garantietermijn] garantie op de bouw en de samenstelling. Garantieclaims kun je indienen via het contactformulier.